Política de frete

1.1 Política de compra

Nossos produtos são enviados por transportadoras para todo o território nacional, nas localidades atendidas por esses serviços.

O prazo para o envio é de até 07 dias úteis contados a partir da confirmação do pagamento, somado ao prazo das transportadoras, que vai depender da modalidade escolhida em sua compra.

Os produtos que possuem prazo extra de produção, são informados em cada item. Esse prazo é incluído automaticamente ao envio na hora de finalizar o seu pedido.

Para garantia de sucesso na entrega, certifique-se que digitou o endereço corretamente e garanta que terá alguém em casa para recebê-lo! Os prazos informados no nosso site são gerados pelas transportadoras.

Atenção: Em determinados casos, esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis devido a atrasos, greves, recessos, ou seja, situações que fogem do nosso controle.

1.2 Rastreamento do Pedido

Enviaremos o código de rastreio dos produtos no seu e-mail e WhatsApp em até 7 dias úteis.

Condições Gerais

2.1 Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

 A Candili providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

2.2 Endereço incorreto ou incompleto

 A Candili não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.